用友致远软件技术有限公司招聘（技术支持实习生）
发布时间:2009-12-14 阅读次数:
用友致远软件技术有限公司（UFIDA Seeyon Software Technology Co.,LTD.）是由中国最大的管理软件、ERP和财务软件供应商——用友软件股份有限公司投资并发起成立的，专注于协同管理 软件领域，集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持等为一体的中国协同管理软件开发商和服务提供商。
用友致远自2002年3月成立以来，依托互联网时代协同管理需求的旺盛增长，坚持产品化和大规模交付，坚持以伙伴发展为根基，以实现客户价值为目的，持续创新，务实发展，取得了快速的成长和巨大的进步。如今，公司在国内已设立了十余家分支机构，合作伙伴近千家；公司产品自2005年至2008年连续四年位居中国协同管理 软件市场占有率第一名，已逐渐成长为中国协同软件市场的领导者。
公司定位：中国协同管理软件专业的开发商和服务提供商。
致远使命：让协同管理软件服务每一个组织； 享受协同，快乐工作！
发展目标：中国协同管理软件第一品牌，创造最佳的客户价值和企业价值。
因公司高速发展，期待精英加盟，共筑协同大业！
招聘职位：技术支持实习生
工作职责： 1. 负责解决客户在产品使用过程中的技术问题；
2. 负责受理并记录技术支持服务的全过程；
3. 能够准确、快速定位产品中的BUG；
4. 协助运维工程师处理客户问题，负责跟踪与反馈；
5. 负责客户档案的管理与维护；
6. 负责定期主动调查、回访客户应用情况及服务满意度，对客户现有应用提出改进及提升建议，为客户提供更大价值。
任职资格：
1. 国家统招计算机或相关专业，大三以上学生；
2. 具有一定的计算机软、硬件知识，能够独立诊断、独立分析、排除常规IT及网络环境问题；
3. 具有良好的沟通和协调能力，服务意识强，有耐心，善于倾听；
4. 具有极强的责任心，工作积极主动，良好的团队协作能力；
5. 口齿清晰、普通话标准；
6. 具有一定关系型数据库基础的人员优先考虑
实习期间表现优异，毕业后可转为公司员工。
l 联系方式
公司地址：北京市海淀区海淀大街38号银科大厦七层
公司网址：www.seeyon.com
招聘邮箱：[email protected]
